Das CIO-Magazin beschäftigt sich mit versteckten Kosten im Cloud-Computing. Ähnliches lässt sich über versteckte Kosten beim Outsouring oder Offshoring sagen.

IT-Kosten sind nicht alles. Sie haben einen Server offgeshort? Wissen Sie noch, welche Daten Sie noch auf diesem Server ablegen dürfen? Könnte es sein, dass Sie plötzlich Dritten einen vertraglich oder gesetzlich verbotenen Datenzugriff ermöglichen? Ist dieser Datenzugriff möglicherweise Datenschutz relevant? Oder Außenhandels(ECC)-relevant? Der Admin in Indien soll mit den Daten an und für sich ja gar nicht arbeiten, aber seine Zugriffsmöglichkeiten stellen möglicherweise bereits einen Exportvorgang dar… 

Berücksichtigen sie bei ihrer Datenhaltung nicht nur nationales Recht, sondern auch das Recht der Zielländer und der Urspungsländer? In unserer globalisierten Welt werden diese Anfoderungen schnell undurchschaubar!

Wer sich mit Offshoring und Outsourcing beschäftigt, muss sich auch mit den Blüten des illegalen Datenhandels auseinandersetzen. Die Computerwoche berichtet über dieses Thema.

Sebastian Preuss/ Seibert Media weist in einem lesenswerten Beitrag auf die Bedeutung des Debriefings im Testmanagement hin. Die Tester im User-Test sichern nicht nur die Qualität, wir sollten ihren Einfluss auf das Changemanagement auch nicht vergessen! Ihre Eindrücke und ihr Feedback landen früher oder später bei den Anwendern. Selbst wenn der Test schief lief, können sie bei den Anwendern für Verständnsi und Akzeptanz beitragen.

Mit dem Thema Testmanagement haben wir uns hier auch schon wiederholt auseinander gesetzt:

#195 Testmanagement in IT-Projekten
#187 Umgang mit Testfehlern
#156 Excel Toolset
#153 Your Unit Tests lies to you
#148 Testmanagement in IT-Projekten: Organisation und Ablauf
#145 „Effektives“ Testmanagement
#86 Gute Tester, schlechte Tester

Während es im Projektmanagement darum geht, Projekte richtig zu machen, geht es im Portfoliomanagement darum die richtigen Projekte zu machen. Über den unglücklichen Modetrend sich mit letzterem so sehr zu beschäftigen, dass man ersteres vollkommen vergisst, habe ich mich zuletzt hier beschäftigt.

Zum IT-Portfoliomanagement in Zeiten der (Wirtschafts-)Krise findet sich nun im CIO-Magazin ein lesenswerter Beitrag. Der Artikel beuht auf einer Untersuchung der Wirtschaftsprüfer von PWC.

Projekterfolg ist sicherlich eines der „Lieblingsthemen“ auf schlossBlog. Die Computerwoche schreibt nun wie Herkules, das IT-Großprojekt der Bundeswehr, immer mehr zum Desaster gerät.

Je größer ein Projekt, desto höher die Wahrscheinlichkeit des Scheiterns. Und dennoch: Gibt es ernsthafte Alternativen zu solchen Großprojektmonstern bei insbesondere Infrasturkturthemen? Bestimmte Veränderungen erfordern mitunter einen schmerzhaften Kraftakt, den niemand lostreten würde, wenn im Vorfeld die Kosten und Konsequenzen ehrlich diskutiert würden und doch ist der Druck zur Veränderung unüberwindlich. Insofern keine Häme über gescheiterte oder schlecht laufende Projekte!

Das soll aber kein Freibrief für Managementfehler in Projekten sein. Hierzu eine Anekdote zu Herkules: Im vergangenen Jahr waren IT-Dienstleister auf der Suche nach Rolloutmanagern für Herkules. Die Preisvorstellungen waren allerdings weniger für Management-Aufgaben geeignet. Wenn das Projekt am Ende so gestafft worden sein sollte, dann wundert mich jetzt gar nichts mehr…

Eine kleine Nachlese aus meinem Feedreader: In der Computerwoche fanden sich zuletzt einige Beiträge zum Thema, die auch von einer gewissen Desillusionierung des Outsourcings geprägt sind.

Outsourcing. Enttäuschte Hoffnungen
Wohin mit der IT?

Auch die Ausgrüdnung der IT in einer IT GmbH mit eigenem Geschäftsmodell gilt als Fehlentwicklung. Praktisch kein deutscher Großkonzern ist mit seiner IT-Tochter wirklich glücklich geworden: debis (einst Daimler) , T-Systems (anscheinend auf dem Weg der Besserung aber mit langem Leidensweg in der Vergangenheit), gedas (einst VW), SIS (vormlas SBS) bei Siemens,… Zuletzt finden sich immer wieder auch Hinweise darauf, das die IT wieder näher an das Business rücken muss. IT ist kein Selbszweck.

IT-GmbH: Im Haifischbecken
Interne IT: Hang zur Lethargie

Ein Beitrag von Oliver Häussler im CIO-Magazin setzt sich mit den Compliance-Anforderungen beim Cloud Computing auseinander. Als relevante Aspekte werden insbesondere der Schutz von personenbezogenen Daten (Datenschutz) ebenso wie den Geheimnisschutz, also die Sicherung von Unternehmensinformationen, sowie die Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme und Anwendungen, genannt.

Die gleichen Aspekte sind natürlich auch bei den Themen Outsourcing & Offshoring relevant, auch wenn der Artikel hier nicht näher darauf eingeht. Bei diesen beiden Themen kommen aber noch weitere Prüfaspekte hinzu: Beim Outsourcing das Thema Datenverarbeitung durch Dritte und beim Offshoring die Außenhandelsproblematik. Hat ein Administrator im Ausland Zugang zu den Daten auf einem System, so ist dies als Datenexport zu interpretieren – mit allen Konsequenzen des Außenwirtschaftsgesetzes (AWG) und der relevanten Verordnungen.  Das kann schizophrenerweise sogar dazu führen das im reinen Binnenhandel Ausfuhrgenehmigungen erforderlich sind, wenn der Server im Ausland steht oder aus dem Ausland administriert wird. Worst Case ist die Verlagerung nicht einmal genehmigungsfähig.

Social Networking auf Twitter & Co zu reduzieren ist zu einfach und oberflächlich. Social Software bietet weit mehr: Collaboration!
Christoph Rauhut fasst auf Projektmanagement 2.0 eine Gartner Analyse über den Social Software Markt zusammen und da ist dann eher von Lotus und von Sharepoint die Rede als von Twitter.
Andreas Heilwagen versucht das Ganze dann in Bezug zu EnterpriseWikis zu setzen.

Ein bisschen was von Readers Digest hat das Sonderheft iX Kompakt: IT-Projekte aus dem Heise-Verlag schon: Die Beiträge sind ein Best-of bekannter Autoren (z.B. Uwe Techt, Roman Pichler, Jutta Eckstein, Frederik Ahlemann, Mey Mark Meyer,  Bernd Oestereich, u.a.) und aktueller PM/SW-Entwicklungsliteratur (bitte nicht die Anzeigen mit dem redaktionellen Teil verwechseln). Die Heft-DVD enthält u.a.  das Eclpise Process Framework, aber auch ein UML2-Poster der Sophisten, die Dokumentation des V-Modells, Pod- und Webcasts, sowie Software wie Agilo, IRQA, das Rational Focal Point for Project Management und mehr.

Alles in allem absolut lesenwert und interessant, aber halt nicht wirklich so innovativ wie die Vorlagen, sondern eine robuste Zweitverwertung. Durchaus interesant für alle die, die das Orignal noch nicht kennen.

Über Google Waves haben wir hier schon berichtet. Jetzt findet sich im Netzwelt-Ticker von Spiegel Online ein interessanter Artikel, in dem ausgewiesene Experten sich kritisch mit Waves auseinandersetzen und zwar inhaltlich (und nicht unter dem Gesichtspunkt Informationssicherheit  wie das BSI):

Google Wave ist toll, aber keine Revolution. Die Enttäuschung brachte Robert Scoble, hyperaktiver Blogger und Ex-Microsoft-Evangelist, auf den Punkt: “ Google Wave crashes on beach of overhype“, die Google-Welle zerschellt am Strand des Überhypes. Er schreibt: „Dieser Dienst ist unglaublich überschätzt. Wer es schon benutzt hat, merkt, dass es das schlechteste von E-Mail und Instant Messenger zusammenbringt: Unproduktivität.“ Wave sei eine einzige Ablenkung, „zu viel Rauschen“.

Doch die Kritiker werden nicht polemisch. Sie sehen auch Potential, wie ein weiteres Statement zeigt:

Freut euch über Wave. Es ist richtig cool. Es ist Realtime – das will die Welt. Aber bis jetzt macht es mehr Probleme, als es lösen kann. Mal schauen, ob Wave 2.0 das behebt.

Wie immer im Leben: Die Sache mit dem Hype um Google Waves ist halt etwas übertrieben, im Kern ist die Sache aber weiterhin interessant.